商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A採寸は仕入先が行っており、主に平置きで外寸を測定しております。仕入先によって、若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A海外受注になります。 商品のカラー、サイズをお聞きし、仕入先に在庫が確認でき次第ご購入する形になりますので、商品がお手元に届くのに3週間前後かかる場合がございます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。